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Telefonsekretariat

CMS24 Call Center Telefonsekretariat Telefonzentrale bis zu 15 Stunden täglich erreichbar

Call Center & Kunden Dialog Management

Freundlich, persönlich, professionell - als wären Sie selbst am Telefon.

Feiertagsservice und 24-Stunden-Service sind optional zubuchbar. Die Geschäftszeit an Feiertagen ist 10.00 Uhr bis 20.00 Uhr. Am Neujahrstag sowie an hohen kirchlichen Feiertagen wie dem ersten und zweiten Weihnachtstag, Karfreitag, Ostersonntag und Ostermontag bleibt unser Call Center geschlossen. Fallen Heiligabend und Silvester auf einen Sonntag, so bleibt unser Call Center an diesen Tagen ebenfalls geschlossen. Hier ist das Anrufaufkommen erfahrungsgemäß so gering, dass sich ein wirtschaftlicher Betrieb nicht lohnt. Selbstverständlich werden Anrufer informiert, wann sie wieder einen persönlichen Ansprechpartner erreichen können. Auf Wunsch richten wir für Ihre Kunden auch eine Mailbox ein und rufen sie am nächsten Werktag zurück.