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Wir sind am Standort Essen seit über 20 Jahren einer der Top-Dienstleister für telefonischen und schriftlichen Kundensupport in Deutschland.

Für unser Team suchen wir ab sofort Unterstützung als

Call Center Agent (m/w/d) Inbound Premium Kundenservice in Festanstellung Vollzeit / Teilzeit

Dein Aufgabenbereich

  • Du nimmst die eingehenden Anrufe in Hotlines mit einem Premium Kundenservice entgegen.
  • Du bearbeitest das Anliegen des Kunden gleich beim ersten Kontakt vollständig und begeisterst ihn mit einem ergänzenden Mehrwert zusätzlich zur Antwort auf sein Anliegen.
  • Deine ausgesuchte Freundlichkeit und Serviceorientierung bleibt dem Kunden in angenehmer Erinnerung.
  • So machst Du jeden Anruf für den Kunden zu einem besonderen Serviceerlebnis.

Deine Qualifikation

  • Als Mitarbeiter (m/w/d) in einer Premium Service Hotline bringst Du eine gute Allgemeinbildung mit und bist sicher in der Kommunikation mit Menschen aus allen Bevölkerungsschichten.
  • Erste Berufserfahrungen im Kundenservice sind wünschenswert.
  • Du verfügst über ein gutes Ausdrucksvermögen und eine angenehme Telefonstimme.
  • Hervorragender Kundenservice in Wort und Tat ist für Dich nicht nur eine Phrase, sondern eine Berufung.
  • Die perfekte Kenntnis der deutschen Sprache in Wort und Schrift und eine akzentfreie Aussprache setzen wir voraus.
  • Deine Englischkenntnisse sind ausreichend, um eine einfache Konversation mit fremdsprachigen Anrufern führen zu können.
  • Fundierte Anwenderkenntnisse mit Windows-PCs sind selbstverständlich, da sämtliche Arbeitsschritte ausschließlich edv-gestützt ablaufen.

Unsere Leistungen

  • Alle Arbeitsplätze sind mit modernster EDV-Technik ausgestattet.
  • Du wirst von uns in Deine Aufgaben gründlich eingearbeitet.
  • Du erhältst thematische Schulungen sowie eine Gesprächsschulung.
  • Deinen Einstieg in die Telefonie begleiten wir mit Coachings, bis Du in der Lage bist, selbständig zu arbeiten und Deine Aufgaben professionell und auf höchstem Niveau zu erledigen.
  • Wir bieten Dir gute Verdienstmöglichkeiten mit einem festen Grundgehalt und einem fairen Bonussystem.
  • Du kannst Dein monatliches Einkommen mit guter Leistung auf ein überdurchschnittliches Niveau steigern.
  • Bei der Personal-Einsatzplanung nehmen wir Rücksicht auf Deine Wünsche.
  • Unser Ziel ist immer die langfristige Beschäftigung unserer Mitarbeiter im Unternehmen, um zukünftig auf Deinem erworbenen Fachwissen aufbauen zu können.
  • Bewährten Mitarbeitern (m/w/d) bieten wir die Möglichkeit, zeitweilig im Home Office zu arbeiten.

Unsere Erreichbarkeit

  • Wir sind mit öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut erreichbar.
  • Haltestellen am Folkwang Museum, am Saalbau oder am Rüttenscheider Stern ermöglichen kurze Wege (10 Geh-Minuten) zu unserem Standort.
  • Dein Fahrrad / e-Bike bzw. Deinen e-Roller kannst Du bei uns geschützt in der Tiefgarage abstellen.

Bitte sende Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, ausschließlich als PDF, per e-Mail an die nebenstehende Adresse.

Wir sind am Standort Essen seit über 20 Jahren einer der Top-Dienstleister für telefonischen und schriftlichen Kundensupport in Deutschland.

Für unser Team suchen wir ab sofort Unterstützung als 

Call Center Agent (m/w/d) Inbound in Festanstellung Vollzeit / Teilzeit

Dein Aufgabenbereich

  • Du nimmst die eingehenden Anrufe in der Bestellannahme bzw. im Kundendienst entgegen.
  • Du bearbeitest das Anliegen des Kunden gleich beim ersten Kontakt möglichst abschließend.
  • Du machst jeden Anruf für den Kunden zu einem Erfolgserlebnis.

Deine Qualifikation

  • Du verfügst über ein gutes Ausdrucksvermögen und eine angenehme Telefonstimme.
  • Hervorragender Kundenservice in Wort und Tat ist für Dich nicht nur eine Phrase, sondern eine Berufung.
  • Die perfekte Kenntnis der deutschen Sprache in Wort und Schrift und eine akzentfreie Aussprache setzen wir voraus.
  • Gute Anwenderkenntnisse mit einem Windows PC sind selbstverständlich.

Unsere Leistungen

  • Alle Arbeitsplätze sind mit modernster EDV-Technik ausgestattet.
  • Du wirst von uns in Deine Aufgaben gründlich eingearbeitet.
  • Du erhältst thematische Schulungen sowie eine Gesprächsschulung.
  • Deinen Einstieg in die Telefonie begleiten wir mit Coachings, bis Du in der Lage bist, selbständig zu arbeiten und Deine Aufgaben professionell zu erledigen.
  • Wir bieten Dir gute Verdienstmöglichkeiten (festes Grundgehalt in Verbindung mit einem fairen Bonussystem).
  • Bei der Personal-Einsatzplanung nehmen wir Rücksicht auf Deine Wünsche.
  • Unser Ziel ist immer die langfristige Beschäftigung unserer Mitarbeiter im Unternehmen, um zukünftig auf Deinem erworbenen Fachwissen aufbauen zu können.

 Unsere Erreichbarkeit

  • Wir sind mit öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut erreichbar.
  • Haltestellen am Folkwang Museum, am Saalbau oder am Rüttenscheider Stern ermöglichen kurze Wege (10 Geh-Minuten) zu unserem Standort.
  • Dein Fahrrad / e-Bike bzw. Deinen e-Roller kannst Du bei uns geschützt in der Tiefgarage abstellen.

Bitte sende Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, ausschließlich als PDF, an die nebenstehende Mailadresse.

Wir sind am Standort Essen seit über 20 Jahren einer der Top-Dienstleister für telefonischen und schriftlichen Kundensupport in Deutschland.

Für unser Team suchen wir ab sofort Unterstützung als

Call Center Agent (m/w/d) Inbound - Werkstudent

Dein Aufgabenbereich

  • Du nimmst die eingehenden Anrufe in der Bestellannahme bzw. im Kundendienst entgegen.
  • Du bearbeitest das Anliegen des Kunden gleich beim ersten Kontakt möglichst abschließend.
  • Du machst jeden Anruf für den Kunden zu einem Erfolgserlebnis.

Deine Qualifikation

  • Du beherrschst die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift.
  • Du verfügst über ein gutes Ausdrucksvermögen und eine angenehme Telefonstimme.
  • Hervorragender Kundenservice in Wort und Tat ist Dein Anspruch an Dich selbst.
  • Gute Anwenderkenntnisse mit einem Windows PC sind selbstverständlich.

Unsere Leistungen

  • Alle Arbeitsplätze sind mit modernster EDV-Technik ausgestattet.
  • Du wirst von uns in Deine Aufgaben gründlich eingearbeitet.
  • Du erhältst thematische Schulungen sowie eine Gesprächsschulung.
  • Deinen Einstieg in die Telefonie begleiten wir mit Coachings, bis Du in der Lage bist, selbständig zu arbeiten und Deine Aufgaben professionell zu erledigen.
  • Ein sympathisches und eingespieltes Team steht Dir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.
  • Wir bieten Dir gute Verdienstmöglichkeiten (festes Grundgehalt in Verbindung mit einem fairen Bonussystem).
  • Bei der Personal-Einsatzplanung nehmen wir Rücksicht auf Deine Wünsche - ideal an Deinen Studienplan angepasst.
  • Unser Ziel ist immer die langfristige Beschäftigung unserer Mitarbeiter im Unternehmen, um zukünftig auf Deinem erworbenen Fachwissen aufbauen zu können.

Unsere Erreichbarkeit

  • Wir sind mit öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut erreichbar.
  • Haltestellen am Folkwang Museum, am Saalbau oder am Rüttenscheider Stern ermöglichen kurze Wege (10 Geh-Minuten) zu unserem Standort.
  • Dein Fahrrad / e-Bike bzw. Deinen e-Roller kannst Du bei uns geschützt in der Tiefgarage abstellen.

Bewirb Dich jetzt! Sende Deine Bewerbungsunterlagen (ausschließlich per PDF) bitte per e-Mail an die nebenstehende Adresse.

Ihre Ansprechpartnerin


Sie suchen eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit Kundenkontakt? Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns als Call-Center Agent/in.

CMS24 Call-Center Supverisor Inken Foehn

Ihre Ansprechpartnerin ist Frau Inken Föhn (Call-Center Supervisor). Sie beantwortet Ihnen gerne eventuelle Fragen zu Fachkenntnissen, Aufgabengebieten, Arbeitszeiten etc.

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Adresse

Bismarckstraße 67
45128 Essen


e-Mail

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CMS24 Call-Center Standort Essen

Unser Standort in Essen im Küttner-Karree an der Bismarckstraße - direkt gegenüber dem Folkwang-Museum.